Klanten casus
Gemeente Utrecht
Sinds 2019 heeft de Gemeente Utrecht een samenwerking met MADURO. als het gaat om trainingen op het gebied van weerbaarheid en samenwerken. Of het nu gaat om thema’s als omgaan met werkdruk, mentale gezondheid of het omgaan met meerdere rollen die ingevuld worden door één persoon. Verschillende, specifieke uitdagingen worden bij MADURO. neergelegd om hier op maat een programma voor te ontwikkelen.
Een van de laatst door MADURO. ontwikkelde programma’s had betrekking op een talentprogramma voor BOA’s die in uniform op straat lopen. Hierbij kwam o.a. aan de orde hoe invulling te geven aan je rol wanneer je een uniform draagt en hoe dit een effect heeft op de reactie van mensen op jouw komst of aanwezigheid. Anderzijds hebben we gekeken naar wat het effect is van een uniform op ons eigen zelfvertrouwen, zijn wij wie we willen zijn of worden wij een ander persoon en is dit gewenst? Een greep uit een variatie van thema’s die tijdens individuele coaching gesprekken aan bod kwamen. Deze gesprekken werden gevolgd door een tweedaagse training. Het voornaamste resultaat was hierbij dat men zich opnieuw bewust werd van hun handelen en herijkte in hoeverre zij hier blij mee waren. Verder werd men uitgedaagd om te leren van elkaars functioneren en te leren van elkaars krachten.
Een compleet ander maatwerkprogramma, welke MADURO. heeft samengesteld voor de gemeente Utrecht, was een sportief, interactieve bokstraining. Hierbij is met behulp van boksen gewerkt aan de manieren van communicatie en manier van samenwerken.
Een greep uit de evaluaties:
“Ik zou de training zeker aanbevelen aan mijn collega’s omdat het je nieuwe inzichten kan geven in je handelen. Daarnaast was het mij opgevallen dat er meerdere succeservaringen waren ten aanzien van het tonen van lef en doorzettingsvermogen.”
“Trainer kon snel schakelen als hij iets zag gebeuren.”
“Zelfs diegene die voorafgaand aangaven niet iets sportiefs te willen doen, deden eigenlijk vanaf het begin enthousiast mee (kwam ook mede door de trainer die enthousiast was).”
