Klanten casus
Gemeente Almelo
Sinds 2024 mag MADURO. bijdragen aan het vergroten van de weerbaarheid, veiligheid en manier van samenwerken binnen de Gemeente Almelo. Naast specifieke maatwerk trainingen voor onder andere het Agressie Interventie Team (AIT) heeft MADURO. een maatwerktraining ‘Agressie & Weerbaarheid’ ontwikkeld voor geüniformeerde BOA’s.
De BOA’s hebben een twee dagdelen tellende training doorlopen waarbij verschillende speerpunten aan bod zijn gekomen waaronder:
Na het doorlopen van deze training werden de deelnemers voornamelijk uitgedaagd om voor zichzelf en als team deze thema’s scherp te houden. Een zoveel mogelijk eenduidige manier van omgaan met situaties en het creëren van duidelijkheid naar elkaar toe, draagt er in bijzondere situaties aan bij om deze tot een goed einde te kunnen brengen.
- Normstelling, wat vinden wij goed en wanneer niet meer in het gedrag van de bewoners? En, wat zijn hierin de verschillen binnen ons team?
- Welke persoonlijkheidstypen zijn er zoal (MADURO. maakt hierbij gebruik van DISC), hoe verhouden deze zich tot elkaar en wat betekent dit in de communicatie met elkaar? Wat is hiermee samenhangend het effect op mijn interpretatie?
- Wat is het effect van stress en spanning op mijn manier van handelen?
Dit vooral vanuit de gedachte: de keuze vanuit mij in dit moment, is de consequentie voor mijn collega morgen!
